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ひどい受注者ですね。記事を見ていて腹が立ってきました。
受注側の担当者個人ではなく、受注会社と対応したほうが良いと思います。　バカな担当者は相手にせず、この事態に受注会社としてどう対応するのかを会社側に問うべきです。
当然契約約款を基に契約しているわけですから、受注会社に約款とおりのペナルティを課すべきです。
設計変更については、確認できる資料がないものは全て減額でいいと思います。
今後のためにも、この手の受注者には厳しい対処が必要と思います。